آخر تحديث: أكتوبر 2026
هذه الوثيقة تمثل شروط الاستخدام ("الاتفاقية") بينك ("العميل" أو "المستخدم") وشركة أفكار العولمة ("الشركة" أو "نحن") بخصوص الوصول إلى موقع afkartk.com واستخدامه والخدمات المقدمة من خلاله.
تشمل "الخدمات" ما يلي: برنامج أفكار تك للحسابات الخاص بشركات التخليص الجمركي، وخدمات التخليص الجمركي والاستشارات الضريبية والزكوية، وخدمات النقل، وخدمات البرمجة وتطوير الأنظمة الخاصة، وخدمات تركيب وتجهيز الشبكات والسيرفرات، وخدمات تركيب وصيانة كاميرات المراقبة، وأي خدمات أخرى تُعرض على الموقع أو يتم الاتفاق عليها كتابياً.
بالوصول إلى الموقع أو تسجيل حساب أو طلب أي خدمة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.
استخدامك للموقع أو الخدمات يعني قبولك الكامل لهذه الشروط. نحتفظ بحق تعديلها في أي وقت، وسننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ونُعلمك بالتغييرات الجوهرية عند الإمكان. استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التعديلات يعد موافقة عليها.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود. وإذا كنت تسجل نيابة عن شركة أو منشأة، فإنك تضمن أنك مفوض بإلزامها بهذه الاتفاقية.
عند التسجيل يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة (البريد الإلكتروني، اسم المنشأة، بيانات التواصل). تقديم معلومات كاذبة أو مضللة قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه.
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. لا تشارك كلمة المرور مع أي طرف ثالث، وأبلغنا فوراً على info@afkaralawlama.com إذا اشتبهت بأي وصول غير مصرح به.
أنت المسؤول الوحيد عن دقة البيانات والمستندات التي تزودنا بها، بما فيها البيانات المحاسبية وبيانات الفواتير ومستندات الاستيراد والتصدير. لا نتحقق من صحة المحتوى الذي تقدمه، وإرسال البيانات إلى الجهات الحكومية (كهيئة الزكاة والضريبة والجمارك أو هيئة الجمارك) يبقى مسؤوليتك.
للخدمات الميدانية (الشبكات والسيرفرات وكاميرات المراقبة والنقل)، يلتزم العميل بتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة، وتسهيل وصول فريقنا إلى المواقع والأجهزة اللازمة، والحصول على أي تصاريح مطلوبة.
يُحظر استخدام خدماتنا في أي نشاط مخالف للأنظمة، أو في الإضرار بالغير، أو محاولة اختراق الأنظمة أو تعطيلها.
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام برنامج أفكار تك والموقع لأغراضك التجارية الداخلية وفق خطتك. لا يجوز بيع الخدمة أو إعادة ترخيصها أو تأجيرها أو نسخها أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية عليها دون موافقة كتابية مسبقة.
جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والبرنامج والعلامات التجارية والمحتوى تبقى مملوكة لأفكار العولمة أو مرخصيها. الأنظمة المطورة ضمن خدمة البرمجة الخاصة تخضع ملكيتها لما يتم الاتفاق عليه في العقد المستقل.
تُعرض أسعار الخطط والخدمات على الموقع أو في عروض الأسعار المرسلة إليك، وقد تتغير دون إخلال بالاتفاقيات السارية. شروط الدفع (سنوية أو شهرية أو دفعات مرحلية) تحددها خطتك أو عقدك. التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة. الرسوم المدفوعة عن فترات مستخدمة لا تُسترد إلا إذا اقتضى النظام أو اتفاق مكتوب خلاف ذلك.
نلتزم بتقديم الخدمات بعناية مهنية معقولة. الأجهزة والمعدات الموردة (سيرفرات، كاميرات، شبكات) تخضع لضمان الشركة المصنعة أو لشروط الضمان المتفق عليها كتابياً. البرنامج يُقدَّم "كما هو" مع التزامنا بإصلاح العيوب البرمجية ضمن قنوات الدعم المعتمدة.
لا نضمن أن تكون الخدمات خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع في جميع الأوقات، وقد تتوقف مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث.
نطبق إجراءات نسخ احتياطي معقولة للبيانات المخزنة على أنظمتنا، لكننا لا نضمن الاسترجاع في جميع الظروف. يُنصح بالاحتفاظ بنسخ خاصة من بياناتك ومستنداتك المهمة. وفي أقصى حد يسمح به النظام، لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات الناتج عن أعطال تقنية أو خطأ مستخدم أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
يمكنك إنهاء اشتراكك وفق شروط خطتك. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد أو لأسباب نظامية، مع إشعارك عند الإمكان. عند الإنهاء قد نحذف بياناتك بعد فترة احتفاظ معقولة، وأنت مسؤول عن تصدير ما ترغب بالاحتفاظ به قبل انتهاء الخدمة.
في أقصى حد يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمل أفكار العولمة أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو فقدان أرباح أو بيانات أو سمعة، ناتجة عن استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها. وعند ثبوت مسؤوليتنا، لا يتجاوز إجمالي التعويض المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة محل المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث.
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بأي نزاع ينشأ عنها.
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@afkaralawlama.com أو عبر بيانات التواصل المنشورة على الموقع.